ZDF.shop

Datenschutzerklärung

Der Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist uns äußerst wichtig. Die uns von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Vorname, Name, Postanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Telefaxnummer, Kreditkartennummer, Kontonummer) werden von uns selbstverständlich nur gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt.

 

1. Datenspeicherung

Bei jeder Anforderung einer Datei aus der Webseite werden standardmäßig Zugriffsdaten gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • dem Namen der Datei
  • dem Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • der übertragene Datenmenge
  • dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
  • einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um eine eindeutig identifizierbare Browsersitzung zu erzeugen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner vorübergehend abgelegt werden. Alle von uns gesetzten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Diese gespeicherten Daten werden ausschließlich zu internen statistischen Zwecken und zur technischen Administration der Webseiten ausgewertet, eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.
Darüber hinaus werden persönliche Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung oder zur Durchführung eines Vertrages angeben.

 

2. Speicherung personenbezogener Daten

Bei Ihrer Bestellung werden personenbezogene Daten gespeichert, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail. Zusätzlich werden bei der Bestellung Zahlungsinformationen wie Bankverbindung gespeichert.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur internen Auftragsabwicklung und geben sie zu diesem Zweck gegebenenfalls an Dritte weiter. Die Weitergabe an Dritte ist z.B. zur Abwicklung von Zahlungen *) erforderlich. Diese erfolgt jedoch nur nach Ihrer Zustimmung.
*) = nur Zahlung via Lastschrift

Diese Drittanbieter sind dazu verpflichtet, die von uns erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zwecke des Services und der Geschäftsabwicklung in unserem Auftrag zu verwenden. Außerdem nutzen wir diese Daten mit Ihrer Einwilligung für interne Werbezwecke. Die Daten werden zu Werbezwecken jedoch keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Der ZDF-Shop ruft zum Zweck der Bonitätsprüfung Informationen auf der Basis mathematisch- statistischer Verfahren von der Firma Creditreform Consumer GmbH - Hellersbergstraße 11- 41460 Neuss, ab und wird dieser während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und ggf. Negativdaten übermitteln. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Detaillierte Informationen zur Arbeitsweise der Creditreform Consumer GmbH finde ich unter http://www.ceg-plus.de.

 

3. Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Diese Abmeldung ist jederzeit möglich.

 

4. Auskunftsrecht

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche und unverzügliche Auskunft hinsichtlich der von uns über Sie gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können jederzeit eine Löschung Ihrer Daten erwirken. Sie haben ferner das Recht jederzeit Auskunft über den Stand Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen unter der E-Mail: zdf-shop@dvg-ff.com. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gesperrt.

 

5. Käuferschutz und Bewertung über Trusted Shops

Wenn Sie noch nicht bei Trusted Shops sind, werden Sie nach Kaufabschluss gefragt, ob Sie Ihren Kauf bis 100 € kostenlos oder ab 100 € gegen Gebühr absichern möchten. Mit Absicherung Ihres Kaufs durch Klick auf den blauen Button "Kostenlos absichern" oder "Vollständig absichern" wird zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse automatisch an Trusted Shops weitergeleitet. Trusted Shops sendet Ihnen dann eine E-Mail mit weiterführenden Informationen und der Möglichkeit, unseren Shop und die bei uns gekauften Produkte zu bewerten. Durch Anklicken dieses Buttons erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung, Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbewertung der bezogenen Leistung über das Trusted Shops Kundenbewertungssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln zu übermitteln, damit diese Ihnen nach 7 Tagen eine E-Mail zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (z.B. per Mail an zdf-shop@dvg-ff.com) widerrufen werden.

 

6. Social Plugins von Facebook und Pinterest unter Verwendung der „1-Klick-Lösung für mehr Datenschutz“

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Pinterest verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc. und Pinterest Inc. angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Pinterest wird betrieben von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA ("Pinterest"). Eine Übersicht über die Plugins von Pinterest und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.pinterest.com/.

Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, sind die Plugins mittels der „1-Klick-Lösung für mehr Datenschutz“ namens Shariff von Heise Online und c´t in die Seite eingebunden (Quelle und weitere Infos: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html). Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Facebook und Pinterest hergestellt wird. Erst wenn Sie aktiv auf einen Share-Button klicken und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook und Pinterest her. Der Inhalt des jeweiligen Plugins wird dann vom zugehörigen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil des sozialen Netwerks unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-oder den „Pin it“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Datenschutzhinweise von Pinterest: http://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook oder Pinterest die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor dem Aktivieren der Plugins bei dem entsprechenden Dienst ausloggen.

 

7. Cookies

Auf unserer Webseite verwenden wir sogenannte „Cookies“, um Ihnen die Nutzung unseres Webangebotes komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die über Ihren Internetbrowser auf ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von „Cookies“ auf Ihren Endgerät durch entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers vermeiden.

1. Sitzungs-Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um eine eindeutig identifizierbare Browsersitzung zu erzeugen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner vorübergehend abgelegt werden. Alle von uns gesetzten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

2. Permanent-Cookies

Unter Verwendung von so genannten Permanent-Cookies sammeln und speichern wir zudem Daten in anonymisierter Form, um Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten und darüber unseren Auftritt und unsere Werbemaßnahmen auf Seiten Dritter zu optimieren sowie unsere Produktwerbung möglichst genau auf die Nutzerinteressen zuzuschneiden. Die Daten werden nicht dazu verwendet, die Besucher unserer Website zu identifizieren oder sie mit Daten über den einzelnen Nutzer zusammenzuführen. Falls Sie diese Cookies nicht in Ihrem Browser selbst löschen, haben sie ein Verfallsdatum von 60 Tagen bis hin zu maximal fünf Jahren, bis sie Ihr Browser automatisch löscht. Folgende Informationen werden erhoben und verarbeitet:

  • Ihre IP-Adresse (durch Kürzung anonymisiert),
  • der von Ihnen verwendete Browsertyp und -version,
  • das von Ihnen verwendete Betriebssystem/Plattform,
  • von welcher Seite Sie auf unsere Seite gelangt sind,
  • Informationen über Suchergebnisse und Links von anderen Seiten,
  • die Reihenfolge der von Ihnen besuchten Seiten unserer Internetpräsenz, einschließlich Datum und Zeit,
  • die Artikelnummer der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben,
  • die Dauer bis zum Aufbau einer Webseite,
  • deren fehlerhaftes Herunterladen,
  • Informationen zur Interaktion zwischen den Seiten (z.B. Scrollen, Klicken, Mouse-overs) und über das Verlassen der Seite,
  • Ihre Bestellhistorie,
  • Erfassung anonymisierter Bewegungsmuster (z.B. welche Produkte wurden angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft).

 

8. Analyse-Tool „PIWIK“

Auf unserer Webseite werden mit Hilfe des Analyse-Tools PIWIK Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Die so gewonnen Daten werden von uns zur bedarfsgerechten Gestaltung der Webseite verwendet, um etwa festzustellen, welche Webseiten unseres Angebotes besonders häufig angefragt werden. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert, so dass ein Rückschluss auf den einzelnen Nutzer nicht möglich ist.

Das Analyse-Tool PIWIK verwendet ein Tracking-Cookie, um Nutzer wiederzuerkennen, die unsere Webseite in der Vergangenheit schon einmal besucht haben.

Mit Nutzung unseres Webangebotes erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der vorgehend beschriebenen Art und Weise und zu dem vorgenannten Zweck einverstanden.

 

9. Ansprechpartner zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte per e-Mail an: zdf-shop@dvg-ff.com.

 

10. Ansprechpartner zur Datenverarbeitung

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ergibt sich aus dem Impressum


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